萧邦(Chopard)作为瑞士钟表和珠宝制造商,始终致力于为顾客提供卓越的产品和优质的售后服务。在北京地区,萧邦的售后服务中心为顾客提供便捷的维修和保养服务。如果您在使用萧邦产品过程中遇到任何问题,可以通过拨打400-082-9298这一专属售后电话与我们取得联系。
为了确保顾客能够得到高效、专业的售后服务,萧邦在北京地区设立了售后服务中心。下面是我们的售后服务流程:
1. 售后服务预约
您可以通过拨打400-082-9298的电话预约售后服务,我们的工作人员会为您提供详细的预约流程和时间安排。
2. 产品寄送
在确认了售后服务预约后,您可以将需要维修或保养的萧邦产品寄送至我们的售后服务中心。请确保将产品包装妥善,并附上详细的故障描述和联系方式。
3. 产品维修和保养
一旦我们收到您的产品,我们的专业维修团队将会对其进行全面检测和维修。我们的技术人员拥有丰富的经验和专业的知识,能够快速准确地解决各类故障。
4. 售后品质检验
维修和保养完成后,我们将对产品进行全面的品质检验,确保其符合原厂标准。只有通过了品质检验的产品才能够交付给顾客。
5. 产品返还
完成品质检验后,我们将会将产品返还给您。我们会提供详细的返还信息和快递单号,方便您进行追踪。
萧邦提供的售后服务保修条款如下:
1. 保修期限
萧邦的产品在您购买之日起享有两年的保修期。在保修期内,如果产品出现非人为损坏或制造缺陷,我们将提供免费的维修和更换服务。
2. 保修范围
保修范围包括产品制造缺陷、材料缺陷和组装缺陷等。但不包括由于意外、滥用、疏忽或未经授权的维修导致的损坏。
3. 保修证明
在享受保修服务时,请您提供购买凭证、保修卡和产品使用说明书等相关证明。
萧邦作为瑞士钟表和珠宝制造商的代表品牌,一直以来都以质量和服务闻名于世。我们致力于为顾客提供优质的售后服务,确保您在使用萧邦产品时享受到完美的体验。如果您需要任何售后服务或有任何问题,欢迎随时拨打400-082-9298与我们联系。
服务热线:400-082-9298
服务地址:北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心写字楼T1座18楼1802室
服务热线:400-082-9298
服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)